Por exemplo, Olthuis et al. (2016) demonstraram que, para o TEPT, os efeitos da terapia online foram semelhantes aos da terapia presencial. No entanto, essa pesquisa constatou que os efeitos da terapia por videoconferência foram menos duradouros do que os da terapia presencial.
Além disso, neste estudo, os pesquisadores compararam diferentes métodos de terapia online (e-mail, chat, telefone, vídeo, etc.) e demonstraram que a terapia por vídeo foi a mais eficaz . Os autores explicam esse resultado pelo fato de que, em primeiro lugar, o contato visual (incluindo a comunicação não verbal e paraverbal) é muito importante no processo terapêutico; em segundo lugar, durante as sessões por vídeo, o paciente está totalmente envolvido na terapia, enquanto que, durante as trocas de e-mails ou chats, ele pode se distrair e se envolver em outras atividades enquanto aguarda a resposta do terapeuta; e, em terceiro lugar, a relação terapêutica desempenha um papel essencial no processo de cura dos pacientes, e essa relação será ainda mais forte se a interação se assemelhar a um encontro presencial.
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Em suma, os estudos sobre a eficácia da terapia online ainda estão em fase inicial, mas as pesquisas realizadas até o momento são promissoras. Parece importante continuar pesquisando esse tipo de terapia, visto que ela está se tornando cada vez mais comum. De fato, desde a criação da primeira plataforma de psicologia online em 2017 (Doctoconsult), que obteve credenciamento da Agência Regional de Saúde (ARS) e foi reembolsada pela previdência social, as plataformas de consulta online têm crescido continuamente, e cada vez mais pessoas estão recorrendo à terapia online, que é muito prática e de fácil acesso tanto para profissionais quanto para pacientes.